Време за доставка

Подадените преди 12:00 часа се обработват и изпращат на същия ден, а останалите на следващия ден. Поръчките, получени в петък след 12:00, събота и неделя се обработват и изпращат в понеделник.

Време за доставка: 1 работен ден.

цена на доставката

Обикновено е за сметка на Капитан или по договаряне.

Връщане на стока

Връщане

Всяка стока закупена от Капитан Иван ЕООД може да бъде върната в 30 дневен срок от датата на закупуване. След което  уточним причината и връщането на стоката, ще получите обратно кредитно известие и възстановяване сумата по банков път.

Стоката трябва да е в изряден търговски вид.

Транспортните разходи за връщане на стока се покриват от купувача.

Рекламация

На рекламация подлежат дефектни стоки, стоки с констатирани липси, както и погрешно изпратени стоки.

Транспортните разходи за връщане на стоки в рекламация се покриват от нас.

Възстанове на стойността на поръчката

Свържете с нас. След което  уточним причината и връщането на стоката, ще получите обратно кредитно известие и възстановяване сумата по банков път.

Транспортните разходи за връщане на стока се покриват от купувача в случай на връщане или от нас в случай на рекламация.

Ако имате въпроси или нужда от помощ, не се колебайте да се свържете с нас чрез следните телефони:

0899 048 817
0888 371 378

Обслужването на клиенти се извършва от понеделник до петък, от 8:00 ч. до 16:30 ч.